Seven Collection רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה ואורחיה, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים לקידום הנגישות באתר ובמלונות הרשת, במטרה לאפשר לכל אדם להשתמש בשירותינו באופן נוח, עצמאי ושוויוני.

נגישות אתר האינטרנט

האתר תוכנן תוך שאיפה להתאמה לדרישות הנגישות הרלוונטיות ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, ככל שחל.

במסגרת הנגשת האתר אנו שואפים, בין היתר, לאפשר ניווט באמצעות מקלדת, מבנה תוכן ברור והיררכי, כותרות מסודרות, טקסטים חלופיים לתמונות במקום שבו הדבר נדרש, ניגודיות מתאימה, קישורים וכפתורים ברורים, התאמה למסכים ולמכשירים שונים ותמיכה בטכנולוגיות מסייעות ככל האפשר.

לאחר השלמת בדיקת נגישות בפועל מומלץ לעדכן סעיף זה בהתאם לתוצאות הבדיקה ולציין במדויק את רמת ההתאמה וכל חריגה ידועה.

הסדרי נגישות במלונות

במלונות Seven Collection קיימים הסדרי נגישות הכוללים:

כניסה נגישה
מעלית
שירותים נגישים
חדר נגיש

מומלץ ליצור קשר עם המלון לפני ההגעה לצורך תיאום חדר נגיש וקבלת מידע מדויק לגבי התאמות הנגישות במלון הספציפי.

מערכת ההזמנות

הזמנות באתר מבוצעות באמצעות מנוע ההזמנות SimpleBooking המחובר לאתר. אנו פועלים מול ספקי השירות שלנו במטרה לאפשר חוויית שימוש נגישה גם במהלך תהליך ההזמנה.

אם נתקלתם בקושי בביצוע הזמנה, ניתן לפנות אלינו ואנו נשמח לסייע.

נתקלתם בבעיית נגישות?

למרות המאמצים להנגיש את האתר והשירותים, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו באופן מלא. אם נתקלתם בקושי בנושא נגישות, נשמח לקבל מכם פרטים כדי שנוכל לבדוק ולטפל בנושא.

מומלץ לציין בפנייה את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג הדפדפן והמכשיר וטכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.

פרטי רכז הנגישות

כפיר דעבול
טלפון: +972-73-327-2272
דוא"ל: info@sevencollection.co.il

פרטי החברה

מלון קפסולה בע"מ | ח.פ. 515866804
הרברט סמואל 56, תל אביב-יפו, ישראל
טלפון: +972-73-327-2272
דוא"ל: info@sevencollection.co.il